شروط التقديم
- لا يمكن تقديم الطلب إلا من قِبل صاحب الإعلان نفسه؛ وسيتم رفض الطلبات المقدمة نيابة عن طرف ثالث أو وكالة أو حساب وسيط.
- يجب أن يكون خط الهاتف المستخدم في الإعلان ملكاً لصاحب الطلب وأن يجيب على مكالمة التحقق.
- يجب أن تكون صور البطاقة تابعة لصاحب الإعلان وحديثة؛ وسيتم استبعاد الصور الجاهزة أو المسروقة أو المعدلة بشكل مفرط.
- يُشترط مسبقاً أن يثبت صاحب الطلب تجاوزه سن الـ 18 عاماً.
قواعد النشر
- حظر العربون: يُمنع منعاً باتاً طلب أي مبالغ مسبقة قبل اللقاء تحت مسمى تحويل بنكي، دفعة مقدمة، تأمين أو ما شابه. شكوى واحدة مؤكدة في هذا الصدد تؤدي إلى الحذف الدائم.
- الإفصاح عن الأسعار: يُتوقع عدم تغيير نطاق الأسعار المعلن في البطاقة أثناء اللقاء؛ وسيتم تعليق البطاقات التي تتلقى بلاغات متكررة عن فروق في الأسعار.
- معلومات التوفر: يلتزم صاحب الإعلان بتحديث بطاقته عند تغير حالة توفره. وسيتم تعطيل الخطوط التي يتعذر الوصول إليها لفترة طويلة أثناء الفحص الدوري.
- قاعدة المنطقة الواحدة: تُنشر البطاقة فقط في دليل المنطقة التي يقدم فيها صاحب الإعلان خدماته فعلياً؛ ولا يتم قبول طلبات التواجد في مناطق متعددة.
الحذف والاعتراض
تُجمع شكاوى المستخدمين عبر عنوان البريد الإلكتروني الخاص بالمنطقة المعنية. تتم مطابقة الشكوى مع بيانات البطاقة وتسجيلها؛ وفي حال تلقي إشعار مؤكد ثانٍ بشأن نفس البطاقة، يتم حذفها من النشر. يمكن لصاحب الإعلان الذي يرغب في الاعتراض على قرار الحذف إعادة بدء عملية التحقق عبر خط هاتفه.
ملاحظة للمستخدمين
الدليل ليس طرفاً في التواصل بين أصحاب الإعلانات والمستخدمين. يُعتبر إنهاء المعاملة وإبلاغ عنوان المنطقة المعنية عند مواجهة طلب دفع مسبق قبل اللقاء أهم مساهمة للحفاظ على تحديث وفاعلية الفلترة.